Često postavljena pitanja
Online kupnja
Kako naručiti?
Vaše izabrane proizvode možete naručiti putem dodavanja proizvoda u košaricu i onda samo unesite svoje podatke u odgovarajuće polje i potvrdite narudžbu. Nakon nekoliko minuta ćete dobiti račun na e-mail adresu koju ste naveli kod naručivanja ili registracije.
Što znače oznake S ,M ,L, XL, 2XL, 3XL, 4XL?
Oznake predstavljaju veličinu košulje i odnose se na dužinu rukava, opseg struka, dužinu košulje . Svi detalji za svaku veličinu opisani su u “Tablica veličina“
Na zalihi nema broja željenog proizvoda?
U slučaju da željeni proizvod nije dostupan u vašoj veličini, preporučujemo da nas kontaktirate na našu e-mail adresu: info@kolar.si ili putem kontakt obrasca i mi ćemo Vam pokušati pomoči.
Kako reći prijatelju da ste pronašli ovaj proizvod koji vam se sviđa?
U određenom proizvodu koji vam se sviđa, kliknite na mogučnost pošalji prijatelju putem e-maila. Vaš prijatelj će biti obaviješten o proizvodu koji vam se sviđa.
Dostava & povrat proizvoda
Mogu li zamenjati košulju, ako veličina ne odgovara?
Proizvod (košulja) može se mijenjati u skladu sa poslovnim uvjetima koji su obrazloženi u “Opći uvjeti poslovanja”
Koji je rok za dostavu?
Vrijeme isporuke izraženo je u radnim danima, odnosno 1-7 radnih dana za robu na zalihi (ovisno o mjestu dostave te posebnom redu vožnje za određene dijelove RH). Ako proizvodi nisi na zalihi, obavijestiti ćemo Vas putem telefona ili e-mail adrese čim bude narudžba u obradi. Ako Vam rok isporuke ne bude prihvatljiv, možete odustati od ugovora.
Koja kurirska služba obavlja uslugu dostave proizvoda?
Dostavu za online trgovinu www.kolar.si/hr izvršava tvrtka DPD kurirska i paketna distribucija d.o.o. (više o njihovim općim uvjetima poslovanja možete pročitati na http://www.dpd.com/hr , ili tvrtka General Logistics Systems d.o.o. (GLS) (više o njihovim uvjetima poslovanja možete pročitati na https://gls-group.eu/HR/hr/odredbe-uvjeti ). Naručene proizvode predajemo kurirski službi DPD kurirska i paketna distribucija d.o.o. ili GLS d.o.o., najkasnije u roku od 2 dana po primitku Vaše narudžbe za proizvode koje su na zalihi.
Koji način plaćanja omogućuje online trgovina Kolar?
Online trgovina Kolar nudi sljedeće načine plaćanja:
- Plaćanje pouzećem – Plaćanje dostavljaču prilikom preuzimanja naručene robe
- Novac unaprijed – plaćanje preko predračuna
